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La Carta dei Servizi |
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1.1 Perché la carta dei servizi
I servizi di igiene ambientale sono le attività che riguardano la pulizia della città e del territorio e la gestione dei rifiuti, cioè la raccolta, il trasporto, il recupero e lo smaltimento. In quindici Comuni della provincia di Lecce questi servizi sono svolti da Gial Plast Srl (soggetto gestore) che si occupa di igiene ambientale dal 1989, provvedendo con metodi ed attrezzature sempre più avanzati alla raccolta dei rifiuti, alla pulizia manuale e meccanica di strade e aree pubbliche.
Oggi ciascun individuo produce in media 1,6 Kg di rifiuti al giorno, il che equivale a circa 580 Kg in un anno. Una quantità enorme di rifiuti, eppure i ¾ di essi possono essere recuperati e riciclati.
La pulizia dell’ambiente è una condizione legata al comportamento delle persone, al senso civico di chi ci vive o di chi è anche solo di passaggio.
La maggior parte dei cittadini ha ormai acquisito consapevolezza del significato della raccolta differenziata: non un inutile sacrificio ma una necessaria responsabilità che ciascuno deve assumersi: è indispensabile che ognuno si impegni affinchè i materiali gettati possano essere recuperati o comunque smaltiti in maniera da non essere dannosi per l’ambiente.
La Carta dei Servizi è un importante passo avanti nella storia dei diritti dei consumatori. È un documento in cui, nero su bianco, vengono elencati tutti i servizi che il soggetto gestore fornisce alla città e in cui vengono descritte le modalità con cui l'azienda ne garantisce la qualità. Oltre ad essere uno strumento di verifica in mano ai cittadini, che potranno far valere il loro diritto di vedere mantenuta la “promessa” fatta dal soggetto gestore, la Carta dei Servizi, rappresenta soprattutto l’impegno a svolgere le proprie attività secondo fattori di qualità, con le modalità e i tempi adeguati. Per la cittadinanza sarà così più facile controllare che i servizi erogati corrispondano a quelli descritti nella Carta, e, segnalare il mancato rispetto di quanto dichiarato nella stessa. In questo modo verranno tutelati i diritti dei cittadini e ciò costituirà un continuo stimolo al miglioramento di Gial Plast e del suo operato. Per poter mantenere questo impegno il soggetto gestore ha comunque bisogno della collaborazione di ogni componente della collettività perché quando si tratta di ambiente, il disinteresse o l’indifferenza di pochi, diventano un danno per tutti.
1.2 L’azienda
Gial Plast Srl al fine di assicurare alla cittadinanza un servizio sempre più efficiente e completo si costituisce in ATI (Associazione Temporanea d’Impresa) con atto rep. n° 19256 del 19/12/2005.
L’ATI in questione comprende:
Carta d’identità della società capogruppo
Gial Plast Srl Sede legale: Via L. Lagrange (Zona Industriale) – 73057 Taviano -Lecce- Capitale sociale: € 99.450,00 Partita Iva e C.F. 02431340757 REA n°159591
1.2.1 Certificazioni e partecipazioni
Le ditte sono certificate secondo le norme EN ISO 9001:2000 e EN ISO 14001:2004 e sono iscritte all’Albo Nazionale Gestori Rifiuti così come di seguito:
Gial Plast Srl:
Ecotenica Srl:
Bianco Igiene Ambientale Srl:
Armando Muccio Srl:
La ATI assicura la propria attività, nell’ambito del contratto stipulato con il Comune al fine di servire una popolazione residente pari a circa 10.000 abitanti.
1.2.2 Accesso ai documenti Il diritto di accesso ai documenti è regolato dalla legge 241/90 e s.m.i. |
